荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期(qī)，荣耀官方针对用户反馈的游戏过程(chéng)中出(chū)现(xiàn)的网络断(duàn)流问题，发布了详细的解析及处理建议。其中，“副卡抢占”现(xiàn)象被(bèi)特别指出，并配以了相应的解(jiě)决方案。

在(zài)深入解析(xī)之(zhī)前，我们先来了解一下双卡(kǎ)双通（DSDA）与双卡单通（DSDS）的(de)基(jī)本概念。双(shuāng)卡双通意(yì)味着两张SIM卡可以同(tóng)时进行通话和(hé)数据传输，互不干扰。而双卡单通则只能允许一张卡进行通(tōng)话或数据传输，当一张卡处于通话状态时，另一张卡则无法进行上网(wǎng)或接收来(lái)电短信。

对于双卡双通，要实现这一功(gōng)能，手(shǒu)机需要满足两个条件：一(yī)是两张SIM卡都需开通高清语音通话业务；二是两张SIM卡需注册到支持双卡双通的网络制(zhì)式(shì)和频(pín)段组合。目前，部分荣耀手机已支持主卡5G+副卡5G或(huò)4G的网络制式组合。

在双卡单通模式下，两张(zhāng)SIM卡共享一套射频资源。当副卡进行通话、收发短信、网络制式切换等活动时，会抢占射频资(zī)源，从而导致主卡(kǎ)移动数据上(shàng)网中断，这便是“副卡抢占 ”现象。这一(yī)抢占现象在游戏过程中(zhōng)尤为明显，常导致游戏(xì)断流。

具体来说，当用户使用副卡进行通话时，射频(pín)资(zī)源被副(fù)卡完全占用，主卡因此无(wú)法上网(wǎng)，游戏便(biàn)会出现断流。为了(le)解决这一问题，荣耀设计了智能切换上网卡功能。开启该(gāi)功能后(hòu)，当副(fù)卡进行VOLTE高清通话时，移动数据上网会(huì)自(zì)动切换到副卡，确保通话中的上网体验(yàn)。用户可(kě)在设置(zhì)中轻(qīng)松开启此功能。

副(fù)卡异常也是导致游戏断流的一个重要原因。当副卡为不可用(yòng)的海外卡，或因欠费、老化、磨损等原因频繁(fán)发(fā)起网络注册被拒时，副卡会频(pín)繁抢占射频资源，导致游戏断流(liú)，同时增加设备耗电。用户可通过运营商咨询或使用设备自带的(de)通信与网络检测功能进行排查。若确认副卡无(wú)法正(zhèng)常(cháng)使(shǐ)用，建议禁用或拔出副卡。

特殊网络环境同样可能引发游戏断流。当副(fù)卡(kǎ)运营(yíng)商网络(luò)信(xìn)号较差或处于网络切荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线0000; line-height: 24px;'>荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线换带时，副卡可能频繁发生网络搜索或制式切换，导致频繁(fán)抢占射频资源。荣耀已针对此场景(jǐng)进行优化，如抑制(zhì)副卡驻留(liú)5G网(wǎng)络，减少抢占频率，并在游戏场景下减小抢占(zhàn)时长，提升用(yòng)户体验。

最后，双卡切换也可能导(dǎo)致游(yóu)戏断(duàn)流。当用户切(qiè)换默认移动(dòng)数据卡时，游戏服务器可能仍频繁向原卡发送数荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线据包，导致原卡频繁抢占射频资源，新卡游戏断流。荣耀已上线相关方案减少(shǎo)这种情况的发生，并将持续优化。

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