3、清理打印队列

有时候，打印队列中存在错误的打印任务会导致打印机进入(rù)暂停状(zhuàng)态。这时需要(yào)清理打印队列：

①、打开“控制面板(bǎn)”中的“设备和打印机”，右键点击您的打印机
，选择
“查看文档”。

②、在打印队列窗口(kǒu)中，选中所有未完成的任务，点击“取消”或“删(shān)除”按钮来(lái)清除它们。

③、清除完(wán)毕后，重新发送打印任务试试(shì)看。

4、使用Windows内置工具

Windows操作系统提供了多种内置工(gōng)具帮助诊断和解决(jué)问题：

①、打开“控制面(miàn)板”中的 “设备(bèi)和打印机(jī)”，找到您的打印(yìn)机，右键点击选择“打印机属性”。

②、在
弹出(chū)的(de)对(duì)话框中选择“高级”标签(qiān)页(yè)，点击“首选项(xiàng)”按钮。

③、在新(xīn)窗口中找到“打印首选项”，检查是否有(yǒu)与(yǔ)暂停相(xiāng)关的选项，如有则取消勾选。

④、另外(wài)还(hái)可(kě)以尝试点(diǎn)击“开始”菜单(dān)，搜索“故障排除”，运行“打(dǎ)印机”故障排除工具来自动查找并解决问题。