荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀官方针(zhēn)对用户反馈的游(yóu)戏过程中出现的网络断流问(wèn)题，发布了详(xiáng)细的解析(xī)及处理建议。其中，“副卡抢占”现象被特别指出，并配以了相应的解决方案。

在(zài)深入解析之前，我们(men)先来了解一下双卡双通（DSDA）与双(shuāng)卡单通（DSDS）的基(jī)本概念。双卡双通意味着两张SIM卡可以同时进行通话和(hé)数据传输，互不干扰。而双卡单通则只能允许一张卡(kǎ)进行通话或数(shù)据传输(shū)，当一张卡处于(yú)通话(huà)状态(tài)时，另一张卡则无法进行上网或接收来电短信。

对于双卡双通，要实现这一功能(néng)，手机(jī)需要满足(zú)两个条件：一是两张(zhāng)SIM卡都需开通高清语音通话业务；二(èr)是两张SIM卡需(xū)注册到支持双(shuāng)卡双(shuāng)通的网络制(zhì)式和(hé)频段组合。目前，部分荣(róng)耀(yào)手机(jī)已(yǐ)支持主(zhǔ)卡(kǎ)5G+副卡5G或4G的网络制式组(zǔ)合。

在双(shuāng)卡(kǎ)单通模式下，两张SIM卡荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线共享一(yī)套(tào)射频资源。当副卡(kǎ)进行通(tōng)话、收发短信、网络(luò)制式切换等活(huó)动时，会抢占射频资源，从而导致主卡(kǎ)移动数据上(shàng)网中(zhōng)断，这便是“副卡抢(qiǎng)占”现象。这一抢占现象在游(yóu)戏过程中尤为明显，常(cháng)导致(zhì)游戏断流。

具体(tǐ)来(lái)说，当用户使用副(fù)卡进行通话时，射频资(zī)源被副卡完全占用，主(zhǔ)卡因此无法(fǎ)上网，游戏便会出现断流。为了解决这(zhè)一问题，荣耀设计了智能切换上网卡功能。开启该功(gōng)能后，当副卡进行VOLTE高清通话时，移动数(shù)据上网会自动切(qiè)换到副卡，确保通话中(zhōng)的上网体验。用户可在设置中轻松开启此功能。

副卡异(yì)常也是导致游戏断流的一(yī)个重要原因。当副卡为不(bù)可用的(de)海(hǎi)外卡，或因欠(qiàn)费、老(lǎo)化、磨(mó)损等(děng)原因频繁发起网络注册被拒时(shí)，副卡(kǎ)会频繁抢占(zhàn)射频资源，导致游(yóu)戏断流，同时增加(jiā)设(shè)备耗电。用户可通过(guò)运营商咨询或使用设备自带的(de)通信与网络检测功能进(jìn)行排查。若确认副卡无法正常使用，建议禁用或拔出副卡。

特殊网络环境同(tóng)样可能(néng)引发游戏断流。当(dāng)副卡运营商网络(luò)信号较差或处于网络切(qiè)换带时，副卡可能频繁发生网络搜索或(huò)制式切换，导致频繁抢占射频资源。荣(róng)耀已针(zhēn)对此场景进行优化，如抑(yì)制(zhì)副卡(kǎ)驻留5G网络，减少抢占频(pín)率，并在游戏场景下减小抢(qiǎng)占时长，提升用户体验。

最后，双卡(kǎ)切(qiè)换也可能导致(zhì)游戏断流。当用户(hù)切换默(mò)认移动数据卡时，游戏服务器可能仍频繁向原卡发送数据包(bāo)，导致原卡频繁(fán)抢占射频资源(yuán)，新(xīn)卡游戏断流(liú)。荣耀(yào)已上线相关方案减(jiǎn)少这种(zhǒng)情况的发生荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线，并将持续(xù)优化。

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