荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀官(guān)方针对用户反馈的游戏过(guò)程中出现的网络断流问题，发布了详细的解析及处理建议。其中，“副卡抢(qiǎng)占”现象被特别指出，并配以了相应的解(jiě)决方案。

在深入解析之前，我们先来了解一下(xià)双卡双(shuāng)通（DSDA）与双卡单通（DSDS）的基本概念。双卡双通(tōng)意味着两张SIM卡可以同(tóng)时进行通话和数据传输，互不干扰。而双卡单通则只能允许一张卡进行通话或数(shù)据传输，当一张卡(kǎ)处于通话状态时(shí)，另一张卡则无(wú)法进行上网或接收来电短信。

对于双卡双通，要实(shí)现这一功能，手机需要满足两个(gè)条件：一是(shì)两张SIM卡都荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线需开通高清语(yǔ)音通话(huà)业务；二是两张SIM卡需(xū)注册到(dào)支持双卡双通的网络制式和频段组合。目前，部分荣(róng)耀手机已支持主卡 5G+副卡5G或4G的网络制式组合。

在双卡单通(tōng)模式(shì)下(xià)，两(liǎng)张SIM卡共享(xiǎng)一套射频(pín)资源。当副卡(kǎ)进行通话、收发短信(xìn)、网络(luò)制(zhì)式(shì)切(qiè)换等活(huó)动时，会抢(qiǎng)占射频(pín)资源，从而导致(zhì)主卡移(yí)动数据上网中断，这便是“副卡抢占(zhàn)”现象。这一抢占现象在游戏过程中尤为明(míng)显，常导致游戏断流。

具体来说，当用户使(shǐ)用(yòng)副卡进行通话时，射频资源被副卡完全占用，主卡(kǎ)因此无法上网，游戏便会出现(xiàn)断流。为了解决这一问题，荣耀设(shè)计了智能切换上(shàng)网卡功能。开启该功能后(hòu)，当(dāng)副卡进行VOLTE高清通话时，移动数(shù)据上网会(huì)自动切换到副(fù)卡，确保通话中荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线的上网体验。用户可(kě)在设置中轻松开启此功能。

副卡异常也是导致游戏断(duàn)流的一个(gè)重要原因。当副卡为不可(kě)用的海外卡，或(huò)因欠费、老化、磨损(sǔn)等(děng)原(yuán)因频繁发起网络注册被拒(jù)时，副卡会频繁(fán)抢占射(shè)频资(zī)源，导致游(yóu)戏断(duàn)流，同时增加设备耗电。用(yòng)户可通过运营商咨询或使用(yòng)设备自带的通信与网络检测功能进行排查。若(ruò)确认副卡(kǎ)无法(fǎ)正常使用，建议禁用或拔出副卡。

特殊网络环境同(tóng)样可能引发游戏断流。当副卡运营商网(wǎng)络信号较差(chà)或处于网(wǎng)络切换带时，副卡可能频(pín)繁发(fā)生网络搜索或制式切换，导致频繁抢占射(shè)频资源。荣耀已针对此场景进行优化，如抑制副卡驻留5G网络，减少抢占频率，并在游戏场景(jǐng)下减小抢(qiǎng)占时长，提升用户体验(yàn)。

最后(hòu)，双卡切(qiè)换也可能导致游戏断(duàn)流。当用户切换默(mò)认移动数据卡时，游戏服(fú)务器可能仍频繁向原(yuán)卡发送数据包，导致(zhì)原卡频繁抢占射频资源，新卡(kǎ)游戏断流。荣耀已上(shàng)线相关方案减少这种情况的(de)发生，并将持续优化(huà)。

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