荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀官方针对用户反馈的游戏(xì)过程中出现的网络断流问题，发布了详细的(de)解析及(jí)处理(lǐ)建议。其中，“副卡抢占”现象被特别指出，并配以了相应的(de)解(jiě)决方案(àn)。

在深入解析之前，我们先来了解一下双卡双通（DSDA）与双(shuāng)卡单通（DSDS）的基本概念。双(shuāng)卡双通意味着两张SIM卡可以同时进行(xíng)通话和数(shù)据传输，互不(bù)干扰。而双卡单通则(zé)只(zhǐ)能允许一张(zhāng)卡(kǎ)进行通话或数据传输，当一(yī)张卡处于通话状态时，另一张卡则无法进行上网或接收来电短信(xìn)。

对于双(shuāng)卡双通，要实现这一(yī)功能，手机需(xū)要满足(zú)两个条件(jiàn)：一是两张SIM卡都需开通高清语音通话业务；二是两张SIM卡需注册到(dào)支持双卡(kǎ)双通(tōng)的(de)网(wǎng)络制式和频段组合。目前，部(bù)分荣(róng)耀手机(jī)已支持主卡5G+副卡5G或4G的(de)网络制(zhì)式组合。

在双卡单通模(mó)式下，两张SIM卡(kǎ)共享一套射频资(zī)源。当副卡(kǎ)进行通话、收发短信、网络制式切(qiè)换(huàn)等活动时，会(huì)抢占射频资源，从而(ér)导致主卡移动数(shù)据上网中断，这(zhè)便是“副卡抢(qiǎng)占(zhàn)”现(xiàn)象。这一抢占现象在游戏过(guò)程中尤为明显，常导致游戏断流。

具体来(lái)说，当用户使用副卡进行通(tōng)话时，射频(pín)资源被(bèi)副卡完全占用，主(zhǔ)卡因(yīn)此无法上网(wǎng)，游戏便会出(chū)现断(duàn)流。为了解决这一(yī)问题(tí)，荣耀设计(jì)了智能切(qiè)换上网卡(kǎ)功(gōng)能。开启(qǐ)该功能后，当副卡进行VOLTE高清通话时，移动数(shù)据上网会自动切换到副卡，确保通话中的上网体验(yàn)。用户可在设置中轻松开启此功能。

副卡异常(chá荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线ng)也是导致游戏断流的一个重要原因。当副(fù)卡为不可用的海(hǎi)外卡，或因(yīn)欠费、老化(huà)、磨损等原因频繁发起网络注册被拒(jù)时，副卡会频繁抢占射频资源，导致游(yóu)戏断流，同时(shí)增加(jiā)设备耗电。用户可通过(guò)运(yùn)营商咨询或使(shǐ)用设备自带的通(tōng)信与(yǔ)网络检测功能进行排查(chá)。若确认副(fù)卡无法正常使(shǐ)用，建(jiàn)议禁用或(huò)拔出副卡。

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特殊网络环境同样(yàng)可能引发游戏断(duàn)流。当副卡运营商(shāng)网络信号较差或处于网络切换带时，副(fù)卡可能频繁发生网络搜索或制式切换，导(dǎo)致频繁抢占荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线射频资源。荣(róng)耀已(yǐ)针对此场(chǎng)景进行优化(huà)，如抑制(zhì)副卡驻留5G网络，减少抢占频(pín)率，并(bìng)在游戏场(chǎng)景下减小抢(qiǎng)占时长，提升用(yòng)户体验(yàn)。

最后，双卡切换也可(kě)能导致游(yóu)戏断流。当用户切换(huàn)默认移(yí)动数据卡(kǎ)时，游戏服(fú)务(wù)器(qì)可能仍频繁向原卡发送数据包，导致原卡频繁抢占射频资源，新卡(kǎ)游戏断流。荣耀已上线相关方案减(jiǎn)少这种情况的发生(shēng)，并将持续(xù)优化。

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