SaaS（SoftwareasaService）是一种(zhǒng)软件服(fú)务(wù)模式，它(tā)允许用户通过互联网访问和使用软件，而无需购买和维护传统的软件。CRM（CustomerRelationshipManagement）则是客户关系管理系统，旨在帮助企(qǐ)业管理(lǐ)和分析客户数据，提升销售业绩与客户满意度(dù)。

结合SaaS和CRM，SaaSCRM系统让企(qǐ)业能够在云端实时管理(lǐ)客户关系，支持(chí)销(xiāo)售、营销、客服等多个环节。这些系(xì)统通常提供灵活的(de)功能，包括客
户数据管理、任务跟踪、日程安排和销售(shòu)流程优化等，帮助企业提高整体(tǐ)运营(yíng)效率。

免费SaaSCRM系统的优势

对于中小企(qǐ)业和(hé)创业公司来说
，免(miǎn)费SaaSCRM系统提供了一个低门槛的解决方案。以下是几大优势：

Teambition：Teambition提供了包括任务(wù)管理、项目协作、客户管理等多项(xiàng)功(gōng)能，适用于团队协(xié)作和
客户关系管理。其免(miǎn)费版支持(chí)基本的客户管理和销(xiāo)售跟进功能(néng)，适合小型团队使(shǐ)用。有道云协作：有道云协作(zuò)的CRM功能也非常适合中小企业，其免费版不仅可以进(jìn)行客户信息管 理，还具备日程(chéng)安排和任务追踪的功能，帮助团队更好地组织工作。千牛：作为阿里
巴巴(bā)推出的SaaSCRM工具，千牛的免费版为(wèi)电商(shāng)商家提供了(le)强大的客户管理功能，支持(chí)订单管理(lǐ)、客户沟通以及售后服务等功(gōng)能，非常适合电商企(qǐ)业使用。

如何选择适合的免费SaaSCRM系统