荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀(yào)官方针(zhēn)对用户反(fǎn)馈的游戏过程中出现的网络断流问题，发布(bù)了详细的解析及处理建议。其中(zhōng)，“副卡抢占”现象被特别指出，并配以了(le)相应的解决方案。

在深入解析之前(qián)，我们(men)先来了解一下双卡双通（DSDA）与双卡单(dān)通（DSDS）的基本(běn)概念。双卡双通意味着(zhe)两张SIM卡可以同时(shí)进行通话和数据传输(shū)，互(hù)不干扰。而双卡单(dān)通则(zé)只能允许一张卡进行通话(huà)或数据(jù)传输，当一张卡处于(yú)通(tōng)话状态时(shí)，另(lìng)一张卡则无法进行上网或接收来电短信。

对于(yú)双卡双通，要实现这一功能，手机需要(yào)满足两个条件：一是两张SIM卡都(dōu)需开通高清语音通话业务；二(èr)是两张SIM卡需注册到支持双(shuāng)卡双通的网络制式和频(pín)段组合。目前，部(bù)分(fēn)荣耀(yào)手机已支持主(zhǔ)卡5G+副卡(kǎ)5G或4G的网络(luò)制式组合。

在双卡单通模式下，两张SIM卡(kǎ)共享一套射频资源。当副卡进行通话(huà)、收(shōu)发短信、网络制(zhì)式切换等活动时，会抢占射频资源，从而导致主(zhǔ)卡移动数据上网中断，这便是(shì)“副卡抢占”现象。这一抢占现象在游戏过程中尤为明显，常导致游戏断流。

具体来说(shuō)，当用户(hù)使(shǐ)用副卡进行通话时，射(shè)频资源被副卡完全占用，主(zhǔ)卡(kǎ)因此无法上网，游(yóu)戏便会(huì)出现断流。为了解决这一问题，荣耀设计(jì)了智能切换上网卡功能。开启该功能后，当副(fù)卡进行VOLTE高清通话时，移动数据上网会自动切换到副卡，确保通荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线话中的上网体验。用户可在设置中(zhōng)轻松开启此功能。

副卡异常也(yě)是导致游戏断流的一个(gè)重要原因。当副卡为不可用的海(hǎi)外卡，或因欠费、老化、磨(mó)损等原因频繁(fán)发起网(wǎng)络注册被(bèi)拒时(shí)，副卡会频繁抢占射频(pín)资(zī)源，导致游戏断流，同(tóng)时增加设(shè)备耗电。用户可通过运营商咨询或使用设备自带的通信与网络(luò)检测功能(néng)进行(xíng)排(pái)查。若确认副卡无法正常(cháng)使用，建议禁用或拔(bá)出副卡。

特殊网络环境同样可能引发游戏断流(liú)。当副卡运营商网(wǎng)络信号较差(chà)或处于网络切换带荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线时，副卡可能频繁发生网络搜索或制式(shì)切换，导(dǎo)致频繁抢占射频资源。荣耀已针对此场景进行优(yōu)化，如抑制副(fù)卡驻留5G网络，减少抢占频率(lǜ)，并在游戏场景下减小抢占时长，提升用(yòng)户体验。

最后，双卡切换也可能(néng)导致游戏断流。当用户切换默认移(yí)动数据卡时，游戏服务器可(kě)能仍频繁向原卡发送数据包，导致原卡频(pín)繁抢占射频资源，新卡游戏断流。荣耀已上(shàng)线相关方案减少这种情况(kuàng)的发生，并将持续优化。

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