荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀官方针对用户反馈(kuì)的(de)游戏过程中出现的网络断(duàn)流问题，发布了详细的解析及处理建议。其中，“副卡抢占”现象被特别指出，并配(pèi)以了(le)相应的解决方案。

在(zài)深入解析之前，我们先来了解(jiě)一(yī)下双卡双通（DSDA）与双卡单通（DSDS）的基本概念。双卡双通(tōng)意味着两张SIM卡可以同时(shí)进行(xíng)通话和数据传输(shū)，互不干(gàn)扰。而双(shuāng)卡单(dān)通则只能允许一张卡进(jìn)行(xíng)通话或数据传(chuán)输，当一张卡处于通话荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线状态时，另一张卡(kǎ)则无法进行上网或接收来电(diàn)短信。

对于双卡双通，要实现这一功能(néng)，手机需(xū)要满足两个条件(jiàn)：一是两(liǎng)张SIM卡都需开通高清语音通话业务；二是两张SIM卡需注(zhù)册到支(zhī)持双卡双通(tōng)的网络制(zhì)式和频段组合。目前，部分荣(róng)耀手机已支持主卡5G+副卡5G或4G的(de)网络制式组合。

在双卡单通模式下，两张SIM卡共享一(yī)套射频资源。当(dāng)副卡(kǎ)进行通话、收发短信、网络制式(shì)切换等活动时，会抢占射频(pín)资源，从而(ér)导致主卡移动数据(jù)上网中断(duàn)，这便是“副卡抢(qiǎng)占”现象。这(zhè)一抢占现象在游戏(xì)过程中尤为明显，常导致(zhì)游戏断流。

具体来说，当用户使(shǐ)用副卡进行通话时，射(shè)频资源被副卡完全占用，主卡因此无法上网，游戏便会出现断流。为了解决这一问题，荣耀设(shè)计了智能切换上网卡(kǎ)功能。开启该(gāi)功能后，当副卡进行VOLTE高清通话时，移动(dòng)数(shù)据上网会自动(dòng)切换(huàn)到副卡，确保通话中的(de)上网荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线体验。用户可在设(shè)置中轻松开启此功能。

副卡异常也是导致游戏断流的一个重要原因。当副卡为(wèi)不可用的海(hǎi)外卡(kǎ)，或因欠费、老化(huà)、磨损等原因频繁发起网络注册被拒时(shí)，副卡会频繁抢占射频资源，导(dǎo)致游(yóu)戏断流，同时增加设备耗电。用(yòng)户可通过运营商咨询或(huò)使用设备自带的通(tōng)信(xìn)与网络检测功能进行排查。若确认副卡无法正常使用，建议禁用或拔出副卡。

特殊网络环境(jìng)同(tóng)样可能引发游戏断流(liú)。当副卡运营商网络信(xìn)号较差或处于网络切换带时，副(fù)卡可能频(pín)繁发生网络搜索或制(zhì)式切换，导致(zhì)频繁抢占射(shè)频资源。荣耀已(yǐ)针对此场景(jǐng)进行优化，如抑制副(fù)卡驻留5G网络，减少抢占频率，并(bìng)在游戏场景(jǐng)下减小(xiǎo)抢占时长，提升用户(hù)体验。

最后(hòu)，双卡切(qiè)换也可能导致游戏断流。当用户切换默认移(yí)动(dòng)数据卡时(shí)，游戏(xì)服(fú)务(wù)器可能仍频(pín)繁向原卡发送数(shù)据包，导致原卡频繁抢占射频(pín)资源，新卡(kǎ)游戏断流(liú)。荣耀已上(shàng)线相关方案减少这种(zh荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线ǒng)情(qíng)况的发生，并(bìng)将持续优化。

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