荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近(jìn)期，荣耀官方针对用(yòng)户反馈的游戏过程(chéng)中出(chū)现的网络断流问题，发布了详细的解析及处理(lǐ)建议。其中，“副卡抢占”现象被特别指出，并配以了相应的(de)解决方案。

在深入解(jiě)析之(zhī)前，我们先来了解一下双卡双通（DSDA）与双卡单通（DSDS）的(de)基(jī)本概(gài)念。双卡双通意味着两张SIM卡(kǎ)可以同(tóng)时进(jìn)行通话和数据传输，互不干扰。而双卡单通(tōng)则只能允许一张卡进行通话或数据传输，当一张卡处于通话状(zhuàng)态时，另一张卡则无法进行上网或(huò)接收来电短信。

对于双卡双通，要实现这一功能，手机需要满足两个条件：一是(shì)两张SIM卡都需开(kāi)通高清语音通话(huà)业务；二是两(liǎng)张SIM卡需注册到支持双卡双通的网(wǎng)络(luò)制式和(hé)频段(duàn)组合。目前，部分荣(róng)耀手机已支持主卡5G+副卡5G或4G的网络制式组合。

在(zài)双卡单通模式下，两张(zhāng)SIM卡共享(xiǎng)一(yī)套射(shè)频资源(yuán)。当(dāng)副(fù)卡进行通话、收发短信(xìn)、网络制式(shì)切换等活动时，会抢占(zhàn)射频资源，从(cóng)而导致主卡移动数据上网中断(duàn)，这便是“副卡抢占”现象(xiàng)。这一抢占现象在游戏荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线过程中尤(yóu)为明显，常(cháng)导致游戏断流。

具体来说，当用户使用副卡进行通话时，射频资源被副卡完全占(zhàn)用，主卡因此无(wú)法上网，游戏(xì)便会出现断(duàn)流。为了解决(jué)这一问题，荣耀设计了智能切换上网(wǎng)卡功能。开启(qǐ)该(gāi)功能后，当副(fù)卡进行VOLTE高清通话时，移动数据(jù)上网会(huì)自动切换到副卡，确保(bǎo)通话中的(de)上网体验。用户可在设置中轻松开启此功能。

副卡(kǎ)异常也是导致(zhì)游(yóu)戏断流的一个重要(yào)原因。当副卡为(wèi)不可用的(de)海外卡，或因欠费、老化、磨损(sǔn)等(děng)原因频繁发荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线起网络注册被拒时，副卡会频繁抢占射(shè)频资源，导致游戏(xì)断流，同(tóng)时(shí)增加设备耗(hào)电。用户可通过运营商咨询或使用设(shè)备自(zì)带的通信与网络检测(cè)功(gōng)能进行排查。若确认副(fù)卡无法正常使用，建议(yì)禁用或拔出副卡。

特荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线殊网络(luò)环境同样(yàng)可能(néng)引发(fā)游戏断流。当副卡运营商网络信号较差或处于网络切换带时，副卡可能频繁(fán)发生网络搜(sōu)索或制式切换，导致(zhì)频繁抢(qiǎng)占射频资源。荣(róng)耀已针对此场景进(jìn)行优化，如抑制(zhì)副(fù)卡驻留5G网(wǎng)络，减少抢占频率，并在游戏场景下减小抢(qiǎng)占时长，提升用户体验(yàn)。

最后，双卡切换也(yě)可能导致游戏断(duàn)流。当用户切换默认移动数据(jù)卡时，游戏服务器可能仍频繁向原卡(kǎ)发送数(shù)据包，导致(zhì)原卡频繁抢占射(shè)频资源，新(xīn)卡游戏断流。荣耀已上线相关方案减少这种情况的发生，并将持续优化。

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