国内外100免费CRM软件入口：最全整理与选型攻略！

在现代企业管理中，客户关(guān)系管理（CRM）软件扮演着(zhe)至关重要的角色。为帮助企(qǐ)业快速找到合适(shì)的软件，这里整理了(le)国内外100款免(miǎn)费的CRM软件及其入口，助(zhù)力企业更高效地优化客户管理流程。

什么是CRM软(ruǎn)件？企业为什么需要它？

CRM（客户关系管理）软件是一种(zhǒng)用于(yú)管理客户信息、优化销售流程(chéng)、提升(shēng)客户(hù)满意度的工(gōng)具。对于初(chū)创企业和中小型企业来说，选择免费(fèi)的CRM软件不仅可以降低运营成本(běn)，还能为业务增长提供助力。

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免费CRM软件的(de)特点在(zài)于：

提供(gōng)基本的(de)客户管理功能，如联系人管理、销售跟踪、任务管理等(děng)。可扩(kuò)展(zhǎn)性强，可以根据(jù)企业需求升级到付费版本(běn)。支持不同(tóng)的行业场景，从销(xiāo)售(shòu)、服务到市场营销都能满足需求。

国内优秀免费(fèi)CRM软件推荐

简道云：功(gōng)能丰富(fù)，支持(chí)自定义表单(dān)与数据分析(xī)，适(shì)合中小型(xíng)企业。销帮帮：专注销售管理，提供线索追踪和团(tuán)队协(xié)作功能。红(hóng)圈营(yíng)销：整合营销自动化工具，覆盖销(xiāo)售全流程。轻(qīng)流：支持流程管理和客户数据管(guǎn)理，可(kě)灵活配置。

这些工具都提供清晰的入门教程和免费入口，企业用(yòng)户可以(yǐ)根据自身需求进行尝试。

国际免(miǎn)费CRM软件推荐

HubSpotCRM：功能强大，支持从联系人(rén)管理到营(yíng)销自动化的全流程服务。ZohoCRM：覆盖全(quán)球市场，支持多语言(yán)界面(miàn)和(hé)跨区域团队协作(zuò)。AgileCRM：整(zhěng)合营销、销售和服(fú)务功能，是初创企业的理(lǐ)想选择(zé)。Freshsales：直观易用(yòng)，注(zhù)重销售(shòu)漏斗管理。Bitrix24：内(nèi)置任务(wù)管理和即(jí)时通(tōng)讯功能，适合中小企业团队合作(zuò)。