3、清理打印队列

有时候，打印队列(liè)中存在错误的(de)打印任务会导致打印机进入暂停状态。这时(shí)需要清(qīng)理打印队列：

①、打(dǎ)开(kāi)“控制面板”中的“设备和打印机”，右键(jiàn)点击您的打印机，选择“查看(kàn)文档”。

②、在(zài)打(dǎ)印队列(liè)窗口中，选中所有未完成的任务，点击“取(qǔ)消”或“删除(chú)”按钮来清除它们。

③、清除完毕后，重新发送打印任务试试看(kàn)。

4、使(shǐ)用Windows内置工具

Windows操(cāo)作系(xì)统提供了多 种内置工具帮助诊断和解决问题：

①、打开“控制面(miàn)板”中的“设备和打印机”，找到(dào)您的打(dǎ)印机，右键点击选择“打印(yìn)机(jī)属(shǔ)性”。

②、在(zài)弹(dàn)出的对话框中(zhōng)选择“高级(jí)”标签页，点(diǎn)击(jī)“首选(xuǎn)项”按钮。

③、在新(xīn)窗口中找(zhǎo)到“打印首选项”，检查是否有 与暂停相关的(de)选项，如有则取(qǔ)消勾选。

④、另外还可以尝试点(diǎn)击“开始(shǐ)”菜单，搜索“故障排除”，运(yùn)行“打(dǎ)印机”故障(zhàng)排除(chú)工具来自(zì)动(dòng)查找并解决(jué)问题。