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联想商用PC与平板市场再夺冠-IDC报告:品牌净推荐值连续三年领跑

联想商用PC与平板市场再夺冠-IDC报告:品牌净推荐值连续三年领跑

在复杂多变(biàn)的(de)2024年(nián)商用PC市场中,品牌间的竞(jìng)争愈发激 烈,如何在 这样的(de)环境下(xià)保(bǎo)持领先地位(wèi)成为了各大厂(chǎng)商亟需(xū)解(jiě)决的(de)问题。近日,国际数(shù)据公司(IDC)公布的智能终端商用市场品牌NPS报告揭示了市场(chǎng)的(de)最新动向,联想(xiǎng)在商用PC及平(píng)板类别中脱颖而出,连续(xù)第 三年夺(duó)得品牌净推荐值(NPS)的桂冠。

报(bào)告(gào)显(xiǎn)示,联(lián)想在商用PC及平板领域的品牌价值、产品表现、服务质(zhì)量以(yǐ)及渠道建设等多个方面均展现(xiàn)出显(xiǎn)著优势。尤其是(shì)在市占率(lǜ)方面,联想(xiǎng)商用(yòng)PC同比增长了3.9个百分点,即便在市场整体缩减的背景下,依然实现了远超行业平均水平的强势(shì)增长(zhǎng)。

近年来,受技术革新、政策引导以及经济环境等多(duō)重因素影响,政企大客户对商用智能 终端的采购需求不断升级。随着新质生产力的提出和快速发展,更多企(qǐ)业正加(jiā)速(sù)推进数字化转型,大客(kè)户市场有望迎来新 一轮的(de)增长(zhǎng)。IDC预测,20联想商用PC与平板市场再夺冠-IDC报告:品牌净推荐值连续三年领跑24至2028年(nián)间,大客户市场的(de)复合增长率将达到5.3%,其中(zhōng),800美元以上价(jià)位段的高性能PC产(chǎn)品市场份额将有所提升,政企大客(kè)户对PC的需(xū)求日(rì)益向高端化和AI功(gōng)能化方(fāng)向发展。

面对政企大客户对硬件设备高(gāo)标准和企业数字化(huà)管理(lǐ)复 杂(zá)要(yào)求的双重挑(tiāo)战(zhàn),联想凭 借深(shēn)度洞察市场趋势,坚持创新驱(qū)动产(chǎn)品(pǐn)升级,并提供强大(dà)的全链路服务(wù),从而在政企市场中(zhōng)稳固了(le)领先地位。联想在商(shāng)用(yòng)PC市场的表现(xiàn)尤(yóu)为突(tū)出,IDC报(bào)告(gào)显(xiǎn)示(shì),联(lián)想在大客户商用PC领域 的(de)NPS指标高达60.9%,连续三年稳居榜首。

联 想商用PC产品线的丰富多样,是其能够在市场中保持领先(xiān)的(de)关键因素之一。随着企业数字化转型步伐的加快,混合办公、智慧办公等新型办(bàn)公模式的兴起,政(zhèng)企大客户对商用终(zhōng)端产品的需求愈发多元化。联想通(tōng)过昭(zhāo)阳系(xì)列、ThinkPadL系列以及专 为信创行业打造的开天系列等,满足了不同行业、不同场景下的客户需求。联想(xiǎng)还拥有(yǒu)覆盖从基础到顶级(jí)算(suàn)力要求的台式机产品线(xiàn),包括启天系列、ThinkCenterM系列(liè)以(yǐ)及ThinkStation专业台式工作(zuò)站等(děng),充(chōng)分满(mǎn)足(zú)了各行(xíng)业(yè)客户联想商用PC与平板市场再夺冠-IDC报告:品牌净推荐值连续三年领跑的采(cǎi)购需求。

在产品质量(liàng)方面,联(lián)想同样表(biǎo)现出色。联想商用PC产品经过1100多项严(yán)苛(kē)测试,确保每一台交付 到客户手中的产品(pǐn)都(dōu)具备卓越的性(xìng)能和品质(zhì)。联想昭 阳系列商用笔记本以(yǐ)其高效的(de)生产力、实用的功能以及企业级安全守护,赢得了(le)众多客户的青睐(lài)。同时(shí),联想商用(yòng)PC还具备过硬 的品质,采用铝合金机身材料,实现80万小时平均无(wú)故障时间,确保设备在各种工作(zuò)环境下都能持久耐用。

联想(xiǎng)在AI领域的深度创新也为其(qí)在商用PC市场中增添了新(xīn)的(de)竞争力。联想积(jī)极布局“全栈AI”,推出多款商用AIPC,并已成为商用市场认知度最高的AIPC品牌。联想商用PC设备具备本地异构AI算力(lì),CPU、GPU和NPU的组合实现(xiàn)算力升级,同时内(nèi)置联想小天个(gè)人智能体,为企(qǐ)业数字化转型加速赋能。

除了卓越(yuè)的(de)产品(pǐn)表现(xiàn),联想(xiǎng)还提供了业内少有(yǒu)的全链路企业 级服(fú)务,从产品定(dìng)制、安装部(bù)署到设(shè)备运维、数据安全 管理、维(wéi)保快修、升级扩容和资产处置等方面,为企业 提供全生(shēng)命周期的(de)服务。这种全方位的服务体系,不仅降低了企业的总拥有成本(TCO),还有效避免了后期(qī)过高的维护成本。联想服务网(wǎng)络遍及全国(guó)各地,县级(jí)以上城市每30公里就有一家专业联想服务站,确(què)保(bǎo)企业能够 享受到高(gāo)效(xiào)、便捷的维保服务。

联想商用PC强大的服务(wù)能力也赢(yíng)得了客(kè)户(hù)的高(gāo)度满意,在“服务”细分NPS指标(biāo)上实现了连续增长。联想 提供的镜像定制服务、高效维保服务(wù)以及资产回收计划等,都为(wèi)企(qǐ)业带来了实实 在在的(de)利益。数据显示,约56%的大(dà)客户认为保修快速(sù)响应服务最具价值,而联想提供的服务恰恰满足了这一需求,切实(shí)解决了商用客户在(zài)设备(bèi)故障时的痛(tòng)点。

联想通过 不断创新(xīn)的产品和全方位的服务,持(chí)续引领商用PC市(shì)场 的发展,为政企(qǐ)大客户提(tí)供了高效、可靠的数字化(huà)基础设(shè)施。在数字化转型浪(làng)潮中,联想将继续探索并树立商用硬件(jiàn)产品(pǐn)的 新标杆(gān),助(zhù)力更多企业释放更大的商业潜能。

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