荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣(róng)耀官方针对(duì)用(yòng)户(hù)反(fǎn)馈(kuì)的游戏过程中出现的(de)网络断流(liú)问题，发布了(le)详细的解析及处理(lǐ)建议。其中，“副卡抢占”现象被(bèi)特(tè)别指出，并配以了(le)相应的解决方案。

在深入解析之前(qián)，我们先来了解一下双卡双通（DSDA）与(yǔ)双卡单通（DSDS）的基(jī)本概念。双卡双通意味着两张SIM卡可以同时进行通话和数据传输(shū)，互不干扰。而双卡单通则只(zhǐ)能允许一张卡进行通话或(huò)数据(jù)传输，当一张卡处于通话状态时，另一张卡则无法进行上网或接收来电短信。

对于双卡双通，要实现(xiàn)这一功能，手机需要满足两个条件：一是两张(zhāng)SIM卡都需开通(tōng)高清语音通话(huà)业(yè)务；二是两张SIM卡需注册到支持双卡(kǎ)双(shuāng)通的网络制(zhì)式和频段组合。目(mù)荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线前，部分荣耀手机已支持主(zhǔ)卡5G+副卡5G或4G的网络制式组合。

在双卡单(dān)通模式下，两张SIM卡共享一(yī)套射频资(zī)源。当副卡进行(xíng)通(tōng)话、收发短信、网络制式切换等活动(dòng)时(shí)，会抢占射频资源，从(cóng)而导(dǎo)致主卡移动数据上网中断，这(zhè)便是“副卡抢占”现象。这一抢占现象(xiàng)在游戏过程中尤为明(míng)显，常导致(zhì)游戏断流。

具体来说，当用(yòng)户使用副卡进行通话时，射频资源被副卡完全占用，主卡因此无法(fǎ)上网，游戏便会出现断流。为了解决这一问题，荣耀(yào)设计(jì)了智(zhì)能切换上网(wǎng)卡功能。开启该功能后，当副卡进行VOLTE高清通话时，移动数据上网会自动切换到副卡，确保通(tōng)话中的荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线上网体验。用户可在设置中轻松开启此功能。

副卡异常(cháng)也是导(dǎo)致游戏断(duàn)流的一个重要原(yuán)因(yīn)。当副卡为不可用的(de)海外卡，或因欠费、老化、磨损等原因频繁发起网络(luò)注册被(bèi)拒(jù)时，副卡会频(pín)繁抢(qiǎng)占射频资源，导致游戏断流，同时增加设备耗电。用户可(kě)通过运(yùn)营商咨(zī)询或使用设备自带的通信与网络检测功能进(jìn)行排查。若确认副卡(kǎ)无(wú)法正常(cháng)使用，建议禁用或拔出副卡。

特殊网络环(huán)境同样可能引发游戏断流。当(dāng)副卡运(yùn)营商网络信号较差或处于网络切换带时，副(fù)卡可能频繁(fán)发(fā)生网络搜索或(huò)制式切换，导致频(pín)繁抢占射频资源(yuán)。荣耀已针对此场景进行优化，如抑(yì)制副卡驻(zhù)留5G网络，减少抢占(zhàn)频率，并在(zài)游戏(xì)场景(jǐng)下减小抢(qiǎng)占时长，提(tí)升用户体验。

最后，双卡切换也可能导(dǎo)致游戏断流。当用户切换默认移动(dòng)数据卡时(shí)，游(yóu)戏(xì)服务器可能仍频繁向原卡发送(sòng)数据包，导致(zh荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线ì)原卡频繁抢占射频资源，新(xīn)卡游戏断流。荣(róng)耀已上线(xiàn)相关方(fāng)案减少这(zhè)种情况的(de)发生，并将持续(xù)优化。

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