荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀官荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线方针对(duì)用户反馈的游戏过程中出现的网络断(duàn)流问(wèn)题，发布了详细的解析及处(chù)理建议。其中，“副卡抢占”现象被特别指出，并配以了相(xiāng)应的解决方案。

在深入解析(xī)之前(qián)，我们先来(lái)了解一下(xià)双卡双通（DSDA）与双卡(kǎ)单通(tōng)（DSDS）的基本概(gài)念。双卡双通意味着两张SIM卡可以(yǐ)同时进行通(tōng)话和数(shù)据传(chuán)输，互(hù)不干扰。而双卡单通则只能允许一张卡(kǎ)进行通话(huà)或数据(jù)传输，当一张卡处于通话(huà)状态时，另一张卡则无法进行上网或接(jiē)收来电短信。

对于双卡双通，要(yào)实现这一功能，手机需要满足两(liǎng)个条(tiáo)件：一是两张SIM卡(kǎ)都需(xū)开通高清语音通话业务；二是两张SIM卡需注册到支持双卡双通的网络(luò)制式和频段组合。目前，部分荣耀手机已支持主卡5G+副卡5G或4G的网络制(zhì)式组合。

在双卡单通模式下，两张SIM卡共享一套射频资源。当副卡进行(xíng)通话(huà)、收发短信、网络制式切(qiè)换(huàn)等活(huó)动时，会抢(qiǎng)占射(shè)频资源，从而导致(zhì)主(zhǔ)卡移动数据上网中断，这便是“副卡抢(qiǎng)占”现象。这一抢占现象在游戏过程中尤为明显，常导致游戏断荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线流。

具体来说，当(dāng)用户使用副卡进(jìn)行通话时，射频资(zī)源被副卡完(wán)全占用，主卡因(yīn)此无法上(shàng)网(wǎng)，游戏便会出现断流。为了解决这(zhè)一问题，荣耀设计了(le)智能切(qiè)换上网卡功能。开启该功能后，当副卡进行VOLTE高清通话时，移动数据上(shàng)网会自(zì)动切换到副卡(kǎ)，确保通话中的上网体验。用(yòng)户可在设置中轻松开启此功能。

副卡异常也是导致游戏断流的一个重要原因。当(dāng)副卡为不可用的海外(wài)卡，或因欠(qiàn)费、老化、磨损等原因频繁发起网(wǎng)络注册被拒时，副卡会频繁抢占射频资源，导致游戏断(duàn)流(liú)，同时增加(jiā)设备耗电。用户可通过运营商咨(zī)询或使用设备(bèi)自带的通信与网络检(jiǎn)测功能进(jìn)行排查。若确认副卡无(wú)法正常使用，建(jiàn)议禁用或拔出副卡。

特殊网络环境(jìng)同(tóng)样(yàng)可能引发游戏断流(liú)。当副卡运营商网络信号较差或处于网络切换带时，副卡(kǎ)可能频繁发生网(wǎng)络(luò)搜索或制式切换(huàn)，导致频繁抢占射频资源。荣耀已针对此场景(jǐng)进行优化，如抑制副卡驻留5G网(wǎng)络(luò)，减少抢(qiǎng)占频率，并在游戏(xì)场景下减(jiǎn)小抢占时长，提升用户体验。

最后，双卡(kǎ)切换也可能导致游戏断流。当用户切换(huàn)默认移动数据卡时，游(yóu)戏服务器(qì)可(kě)能(néng)仍频繁向原(yuán)卡发送数据包，导致原卡频繁抢占射频资源(yuán)，新卡游戏断流。荣耀已上线相关方案减少这(zhè)种情(qíng)况(kuàng)的发生，并将持(chí)续优(yōu)化。

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