荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀官方针对用户反馈的游戏过程中出(chū)现的网络断流(liú)问题，发布了详细的解析及处理建议。其中，“副(fù)卡抢占”现象被特别指(zhǐ)出，并配以了相应的解决方案。

在深入解析之前，我们先(xiān)来了(le)解一下双卡双(shuāng)通(tōng)（DSDA）与双卡单通（DSDS）的基(jī)本概念。双卡双通意味着两张SIM卡可以同时进行通话和(hé)数据传(chuán)输，互不干扰。而双卡单通(tōng)则只能允许一张(zhāng)卡进行通话(huà)或(huò)数据(jù)传输，当一张卡(kǎ)处于通(tōng)话状态时，另一张卡则(zé)无(wú)法进行上(shàng)网或接收来电短信(xìn)。

对(duì)于双卡双通，要实现(xiàn)这一功能(néng)，手机需要满(mǎn)足两个(gè)条件：一是两(liǎng)张SIM卡都需开通高清语音通(tōng)话(huà)业务；二是两张SIM卡需注册到支持(chí)双(shuāng)卡双通的网络制式和频段组合。目前，部分荣耀手机已支持主(zhǔ)卡5G+副卡5G或4G的网络制荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线(荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线zhì)式组合(hé)。

在双卡单通模式下，两(liǎng)张SIM卡(kǎ)共享一套射频资源。当副卡进行通话、收发短信、网络制式切换(huàn)等活动时，会抢(qiǎng)占射频资源(yuán)，从而导致主卡移动数据上网中断，这便是“副卡抢占”现象。这一抢占现象在游戏过程中尤(yóu)为明显，常导致游戏断流(liú)。

具(jù)体来说，当用户使用副卡进行通话时，射频资源(yuán)被副卡完全占用，主卡因此无法上网，游戏便会出现(xiàn)断(duàn)流。为了解决(jué)这(zhè)一问题，荣耀设计了智能切换(huàn)上(shàng)网卡功能。开启该功(gōng)能后(hòu)，当副卡进行VOLTE高清通话时，移动数据(jù)上网会自动切换到副卡(kǎ)，确保通话中的(de)上网体验。用(yòng)户可在设置中轻松开(kāi)启此功能。

副卡异常也是导(dǎo)致游戏断流的一个重要原因。当副卡为不可用的海外卡，或因欠费、老(lǎo)化、磨损等原因频繁发起(qǐ)网络注册被拒时，副卡(kǎ)会频繁抢占射频资源，导致游戏断流，同时增加设备耗电。用户可通过运(yùn)营商咨询或使用设备自带(dài)的通信与网络检测功能进(jìn)行排查。若确认副卡无法正常使用(yòng)，建议禁用(yòng)或拔出副卡。

特殊网络环(huán)境同样可(kě)能引发(fā)游戏断流。当副卡运营商网络信号(hào)较差或处于网络切换带时，副卡可(kě)能频繁发(fā)生网络搜索或制式切换，导致频繁抢占射频资源。荣(róng)耀已(yǐ)针对此场景(jǐng)进行优化，如抑制(zhì)副(fù)卡驻留(liú)5G网络，减少抢占(zhàn)频(pín)率，并在游(yóu)戏场景(jǐng)下减小抢(qiǎng)占(zhàn)时长，提升用户体验。

最后，双卡切换也可能导致游(yóu)戏断(duàn)流。当用(yòng)户切换默(mò)认移动数据卡时，游戏服务器可能仍频繁向原卡发送数(shù)据包，导致原(yuán)卡频繁(fán)抢占射(shè)频资源，新卡游戏断流。荣耀已上线相关方案(àn)减少这种情况的发(fā)生，并将持续(xù)优化。

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