荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期(qī)，荣耀官方针对用户反馈的游戏过程中出现的网络断(duàn)流问题，发布了(le)详细的解析(xī)及处理建议。其中，“副卡抢(qiǎng)占”现象(xiàng)被特别指出(chū)，并配以了相应的解决方(fāng)案(àn)。

在(zài)深入解析之(zhī)前，我们先来了解一下双卡双通（DSDA）与双卡单通（DSDS）的基(jī)本概念。双卡双通意味(wèi)着两(liǎng)张SIM卡可以同(tóng)时进(jìn)行通话和数据传输，互不(bù)干扰。而双卡单通则只能允许一张卡进行通话或数据传输，当一张卡处于通话状(zhuàng)态时，另一张卡(kǎ)则无(wú)法进行上网或接收来电(diàn)短(duǎn)信。

对于双卡双通，要实现(xiàn)这一功能，手机需要满足两个条件：一是两张SIM卡都需开通高清语音通话业务；二是两张SIM卡需注册到支持双卡双(shuāng)通的网络制(zhì)式和频段组合。目前，部(bù)分荣耀手机已支持主卡5G+副卡(kǎ)5G或4G的网络制式组(zǔ)合。

在双卡单通模式(shì)下，两(liǎng)张SIM卡共(gòng)享一套射(shè)频资源。当副卡进行通话、收发短信(xìn)、网络制式(shì)切换等活动时(shí)，会抢占射(shè)频资源，从而导致主卡(kǎ)移动数据上网中断，这便是“副卡抢占”现象。这一抢占现象(xiàng)在游戏过程中(zhōng)尤为明显，常导(dǎo)致游戏断(duàn)流。

具体来说，当用户使用(yòng)副卡进行通话时，射频资源(yuán)被副卡完全占用，主卡(kǎ)因此无法上网，游荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线戏便会出(chū)现断流。为(wèi)了解决这一(yī)问题，荣(róng)耀设计了智能切换上网(wǎn荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线g)卡功能。开启(qǐ)该功能后，当副卡进行VOLTE高清通话时，移动(dòng)数据上网会自(zì)动切换到副卡，确保通话中的上(shàng)网体验。用户可在设置中轻松开启此功能。

副(fù)卡异(yì)常也是导致游戏断流(liú)的一个重要原因。当副卡(kǎ)为不可用的(de)海外卡，或因欠费、老化、磨损等原因频繁发起网络注册被(bèi)拒时，副卡会频繁抢占射频资源(yuán)，导致游戏断流，同时(shí)增加(jiā)设(shè)备耗电(diàn)。用户(hù)可通(tōng)过运营(yíng)商咨询或使用设备(bèi)自带的通信(xìn)与(yǔ)网络检(jiǎn)测功(gōng)能进行排查(chá)。若确认副卡无法正常使(shǐ)用，建议禁用或拔出副卡。

特殊网络环境同样可能引发游戏断流。当(dāng)副卡(kǎ)运营商网络信号较差或处于网络切换带时，副卡可能频繁发生网络(luò)搜(sōu)索或制式切换，导致(zhì)频繁抢占(zhàn)射频资源。荣耀(yào)已(yǐ)针对此场景进行优化，如抑制副卡(kǎ)驻留5G网络，减少抢占频率，并(bìng)在游戏场景下减(jiǎn)小抢占时长，提升用户体验。

最后(hòu)，双卡切换也可能导致(zhì)游(yóu)戏断流。当用户切换默认移动数据卡时，游戏服务器可能仍频繁向原卡发送数据(jù)包(bāo)，导致原卡频繁抢占射频资(zī)源，新卡游戏断(duàn)流。荣耀已上线(xiàn)相关方案(àn)减少这种情况的发(fā)生，并将持续优化(huà)。

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