荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀官方(fāng)针对用(yòng)户反馈的(de)游戏过程(chéng)中出现的(de)网(wǎng)络断流问题，发布了详细的解析(xī)及处理建议。其中，“副卡抢占”现象被特别荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线指出，并配以了相应的解决方案。

在深入解析之前，我们先来了解一(yī)下双卡(kǎ)双通（DSDA）与(yǔ)双卡单通（DSDS）的基本概念。双(shuāng)卡双通意味着两张SIM卡可(kě)以同时进行通话和数据传输，互不干扰。而双卡单通(tōng)则只能允许一张卡进行通话或数据(jù)传输，当一张卡处于通话状态时，另一张卡则无法进行上网或接收来电短信(xìn)。

对于双卡双通，要实现这一功能，手机需要满足两个条件：一是两张SIM卡(kǎ)都需(xū)开通高清语音通话(huà)业务(wù)；二是两张SIM卡需注(zhù)册到支持双卡双(shuāng)通的网络制式和频段组合。目前，部(bù)分荣耀手机已支持主卡(kǎ)5G+副卡5G或(huò)4G的网络制(zhì)式(shì)组合。

在双(shuāng)卡单通模式下，两张SIM卡共享一套射(shè)频资(zī)源。当副卡进行通话、收发短信、网络制(zhì)式切换等活动(dòng)时，会抢(qiǎng)占射频资源，从而导致主(zhǔ)卡移动(dòng)数据(jù)上网(wǎng)中断，这便(biàn)是“副卡抢占”现象。这一抢占现(xiàn)象(xiàng)在游戏过程中尤为明显，常导致游戏断流。

具体来(lái)说，当用户使用副卡进行(xíng)通话时，射频资源被副卡完全占(zhàn)用，主卡因此无法上网，游戏便会出现断流。为了解决这一问(wèn)题，荣耀设计了智能切(qiè)换上网卡功能(néng)。开启该功能后，当副卡进行VOLTE高清通话时，移动数据上网会自动切换到副卡，确保通话中的(de)上网体验(yàn)。用户可在设置(zhì)中轻松开启此功能(néng)。

副卡异常(cháng)也(yě)是(shì)导致游戏(xì)断流的一个重要原因。当副(fù)卡为不可用(yòng)的海外卡，或因欠费、老化(huà)、磨损(sǔn)等原因频繁发起网络注荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线册被拒时，副卡会频繁抢占射频资源，导(dǎo)致游戏断流(liú)，同时增(zēng)加设备耗电。用户可通(tōng)过运营商咨询或使用设备自带的通信与网络检测(cè)功(gōng)能进行排查。若确认副卡无法正常使用，建议(yì)禁用或拔出副卡。

特殊网络环境(jìng)同样可能引发游戏断流。当副卡运营(yíng)商网(wǎng)络信号较差或处于网络切(qiè)换带(dài)时，副卡可能频繁发(fā)生网络搜(sōu)索或制式切换，导致(zhì)频繁抢占射频资源。荣耀已针对此场景进行(xíng)优化，如抑制副卡(kǎ)驻留5G网络(luò)，减少抢(qiǎng)占频(pín)率，并在游戏场景下减小抢占时长，提升用户体验。

最后，双卡切换也可能导致游(yóu)戏断流。当用(yòng)户切换默认移动数据卡时，游戏服务器可能仍频(pín)繁向原(yuán)卡发送数(shù)据包(bāo)，导致原卡频繁抢占射频资源，新卡游戏断流。荣耀已上线相(xiāng)关方案减少这种情况的发生，并将持续优化。

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