荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀官方针(zhēn)对用户反馈的游戏(xì)过程(chéng)中(zhōng)出现的网络断流问题，发布了详细的解析及处(chù)理(lǐ)建议(yì)。其中，“副卡抢占”现象被特别指出，并配以了相应的(de)解决(jué)方案。

在深入解析之前，我(wǒ)们(men)先来了解一下双卡双通（DSDA）与双卡单通（DSDS）的(de)基本概(gài)念。双卡(kǎ)双通意味着两张SIM卡可(kě)以同时进行通话和数据传(chuán)输，互不干扰。而双(shuāng)卡单通(tōng)则只能允许一张卡进行通话或数据传输(shū)，当(dāng)一(yī)张(zhāng)卡处(chù)于通话状态时，另一张卡则无法进行上网或(huò)接收来电短信。

对于双卡双通，要实现这一(yī)功能，手机(jī)需要满(mǎn)足两个条件：一是两张SIM卡都需开通高清语音通话业务(wù)；二是两张SIM卡需注(zhù)册到(dào)支持双卡双(shuāng)通的网络(luò)制式和频段组合。目前，部分荣耀手机已支持主(zhǔ)卡5G+副卡5G或4G的(de)网络制式组(zǔ)合。

在双卡单通模式下，两张SIM卡共享一套射频(pín)资源。当副卡进行通话、收发短(duǎn)信、网络制式切换等活动时，会抢占射频资源，从而(ér)导致主卡移动数据上网中(zhō荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线ng)断，这便(biàn)是“副卡抢占”现象。这一抢占现象在游(yóu)戏过程(chéng)中尤为明(míng)显，常导致游戏断流(liú)。

具体来说，当用户使用副卡(kǎ)进行(xíng)通话时，射频资源被副卡完全(quán)占用，主卡因此无(wú)法上网(wǎng)，游戏便会出(chū)现断流。为了解(jiě)决这(zhè)一问题(tí)，荣耀设计了(le)智(zhì)能切(qiè)换上网卡功能。开启(qǐ)该功能后(hòu)，当副卡进行VOLTE高清通话时，移动数据上网会自动切换到副卡，确保通话中的上网体验。用户可在设置中轻松开启此(cǐ)功能。

副卡异常也是导致游戏断流的一(yī)个重要原因(yīn)。当副卡为不可用的海(hǎi)外卡(kǎ)，或(huò)因欠费、老化、磨损等原因频繁发(fā)起网络注册被拒时，副卡会(huì)频繁抢占(zhàn)射(shè)频资(zī)源，导致游(yóu)戏断流，同时增加设备耗电。用户可(kě)通过(guò)运营商咨询或使用设备自带的通信与网络检测功能(néng)进行排查。若确认副卡无法正常使用，建议(yì)禁用或拔出副卡(kǎ)。

特殊网络环境同样可能引发游戏断流。当副卡运营商网络信号(hào)较差或处于网络切换带时，副卡可能频繁发生网络搜索或制式切换，导致频繁抢占射频资源。荣耀已针对此荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线场景进行优化，如抑制副卡驻留5G网络，减(jiǎn)少抢占频(pín)率，并在游戏场景(jǐng)下减小抢占时长，提升用户体验。

最后，双卡切换也可能导致游戏断流。当用户切换(huàn)默认移动数据卡时，游戏(xì)服务器可能仍(réng)频繁向原卡发送数据包，导致原卡频繁(fán)抢(qiǎng)占射频资源(yuán)，新(xīn)卡游戏断流。荣耀已上线相关方案减少这种情况的发生，并将持续优化。

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