荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线

近期，荣耀官方针(zhēn)对(duì)用户反馈的游戏过程中出现的网络断(duàn)流问题(tí)，发布了详细的解析及处理建议。其中(zhōng)，“副卡(kǎ)抢(qiǎng)占”现象被特别(bié)指出，并配以了相应的解决方案。

在深入解析之(zhī)前，我们(men)先来了解(jiě)一下双(shuāng)卡双通（DSDA）与双卡单通（DSD荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线S）的基本概念(niàn)。双卡双通意味(wèi)着两张SIM卡(kǎ)可以同(tóng)时进行通话和数据(jù)传输，互(hù)不(b荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线ù)干扰。而双卡(kǎ)单通则只能允许一张卡进(jìn)行通话或数据传输(sh荣耀详解游戏断流原因-双卡切换问题优化方案已上线ū)，当一张(zhāng)卡处于通话状态时，另一张卡则无法进行上网或接收来电短(duǎn)信。

对于双卡双通，要实现这(zhè)一功能，手机(jī)需要满足两个条件：一是两张SIM卡都需(xū)开通高清语音通话业(yè)务；二是两张SIM卡需注册到支持双卡(kǎ)双通的(de)网络制式和频段组合。目前，部分荣耀手机已支持主卡5G+副卡5G或4G的网络制式(shì)组合。

在双卡单通模(mó)式下，两张SIM卡(kǎ)共享一套射(shè)频(pín)资源。当副卡进行通话(huà)、收发短信、网(wǎng)络制式切换等活动(dòng)时，会抢占射频资源，从而导致主卡移动数据上(shàng)网中断，这(zhè)便是(shì)“副卡抢占”现象。这一抢(qiǎng)占现象在游戏过程(chéng)中尤为明显，常导致游戏断流(liú)。

具体来(lái)说，当用户使用副卡进行(xíng)通话时，射频资源被副卡完(wán)全占用，主卡因此无法上网，游戏便会出现(xiàn)断流。为了解决这一(yī)问题，荣耀设(shè)计了智能切换上(shàng)网卡功能。开启该功能(néng)后，当副卡进行VOLTE高清通话(huà)时，移动数据上(shàng)网会自动切换到副卡，确保通(tōng)话中的上网体(tǐ)验。用户可(kě)在设置中(zhōng)轻松开启此功能。

副卡异常(cháng)也是导(dǎo)致游戏断流的一个重要原因。当副卡为不可用的(de)海外卡，或因欠费、老化、磨损等原因频繁发起网络注册被拒时，副(fù)卡会频繁抢占射频资源，导致(zhì)游(yóu)戏断流，同时增加设备耗电。用户可通过运营(yíng)商咨询(xún)或使用设备自带的通信与网络检测功能进行排(pái)查。若确认副卡(kǎ)无法正常(cháng)使用，建议禁用或拔出副(fù)卡。

特殊网络(luò)环境同样可(kě)能引发游(yóu)戏断流。当副卡运营商网络信号较差或处于网(wǎng)络切换带时，副卡可能频繁发生网络搜(sōu)索或制式切换，导致频繁(fán)抢占射频资源。荣耀已针对此场景(jǐng)进行优(yōu)化，如抑制副卡驻留5G网络，减少抢占频率(lǜ)，并在游戏场景下减(jiǎn)小抢占时长，提升用(yòng)户体验。

最后，双卡切换也可能导致游戏(xì)断流。当用户切换默认移动数据(jù)卡时，游戏(xì)服务器可能仍频繁向(xiàng)原(yuán)卡发送数据(jù)包，导致(zhì)原(yuán)卡频繁抢(qiǎng)占射频资源，新卡游(yóu)戏断流。荣耀已上线相关方案(àn)减(jiǎn)少这种(zhǒng)情况的发生，并(bìng)将持续优(yōu)化。

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